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服务投诉：
我该如何进行投诉？
　　投诉举报是为所有品牌商城用户创造公平安全的交易环境而订立的。了解品牌商城规则有助于您更好的保护自己的利益。
　　如您对交易有任何问题，可通过品牌商城客服热线进行投诉。
商品为什么被删除或下架了呢？
　　商品被删除/下架了，品牌商城都会通过站内邮件通知，邮件里都会说明原因，如果是放错类目/属性被下架，在邮件中会告诉您正确的类目/属性，请查收。
　　如果还是不明白，请通过客服热线提供商品信息（如商品标题、商品ID等），客服人员会为您查询。
退款时应注意什么事项？
　　如果涉及到退货退款，请在收到退回的商品时仔细检查，确认无误后再退款。如果是通过快钱交易的，请在买家发起退款申请，快钱系统给您提醒后及时做出同意退款或者不同意退款的反馈，如果在退款超时规则规定的时间内没有做出反馈，我们将按照规则自动给买家退款。